El libro se aleja de la teoría académica seca y se basa en . Diamond relata historias desde negociaciones en la Casa Blanca hasta padres intentando que sus hijos se laven los dientes. Esta practicidad es lo que lo convierte en una herramienta genial.
Es normal que este título esté en tu radar. En un mundo donde cada interacción es una pequeña negociación, tener las herramientas correctas puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.
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